在职场上，看同事们互斗，这该是一件多么令人亢奋的事。尤其是看你的上司吃瘪，那更是一件喜大普奔的事。
他们开会时总想合上的眼睛瞬间绽放出异样神采，他们一分钟前还想急于下班的身子现在就跟让人施了定身法一样，在地板上生了根，挪不动步子。
他们想看看年轻的于总如何应对资深部下的挑衅。
“哦？”于海甚至没有从座位上起身，而是漫不经心地呷了一口茶，不慌不忙盯住肇事者的眼睛，“我说你市场调研流于形式，调研方法流于俗套，我说错了吗？”
“法官判决一个人有罪是不是要讲证据？”在众目睽睽之下，主管硬着头皮为自己辩解。
“你所有的市场调研，几乎千篇一律，采取的方法无非采取调查问卷或者小组座谈的形式，你制定的市场策略，哪一样取得了良好的市场反响？”
主管低下头，咕哝着说：“市场调研本来就没什么效果。”
“是市场调研没效果还是你的路子不对？丰源集团销售的剑锋饮料市场反响不错吧，你知道剑锋饮料是怎么调研的吗？”
“不知道。”
“扒垃圾桶！”
什么什么什么？现场为之震惊。
“没错，就是扒垃圾桶，就是通过垃圾桶来了解消费行为。
其实剑锋饮品最初的市场反响并不热烈。后来，他们的老总叶剑锋每走过一条繁华的商业街，就会去仔细研究整条街的垃圾桶，看看垃圾桶里的饮料都是些什么品牌。
然后根据消费者最喜欢的这些品牌去调整剑锋饮料的设计配方。
现在剑锋饮品的销路怎么样你已经很清楚了。……这才是真正的市场调研！”
主管低下头没吱声，没人看清他的表情。
“主观问卷的参考性不太大，给你一张问卷，你能不折不扣绝对真实地反映自己的消费需求和市场行为吗？